В недавно опубликованном исследовании, проведенном компанией NPD Group, была выявлена интересная закономерность. Если пользователь знает о существовании Google Docs, то он входит в эксклюзивный клуб. Если Google Docs является рабочим инструментом пользователя, то он еще и элита. Указанные замечания справедливы для жителей США.

В опросе приняли участие 600 респондентов. 6% сказали, что они пользовались Google Docs, и лишь 0,5% сообщили, что заменили офисные приложения на онлайн-инструмент от Интернет-гиганта. Имеется также и категория пользователей, которые слышали об этом онлайн-инструменте, однако возможности прибегнуть к его использованию пока не было.

Однако уровень компьютерной грамотности опрошенных при опросе учтен не был. Смотрят ли они (респонденты) на компьютер как на предмет, имеющий нечто отдаленное с самим пользователем, или же не представляют трудовую деятельность без его использования.